Le coupable idéal (des RPS) : le manager toxique
Quand on parle de risques psychosociaux (RPS) dans une entreprise, il est facile de pointer du doigt le « management toxique » : celui qui impose une pression constante, critique sans relâche ou semble parfois déconnecté de ses équipes.
Mais avez-vous déjà réfléchi à ce que cachent ces comportements ? Réduire la souffrance au travail à la seule responsabilité d’un individu, c’est oublier une réalité importante : le management ne s’improvise pas.
Derrière ce que l’on perçoit comme des attitudes toxiques se cache souvent un manque de formation, de soutien ou de cadre organisationnel clair. La vraie question n’est donc pas « comment se débarrasser de managers toxiques ? », mais plutôt : comment s’assurer que vos managers disposent des outils, des compétences et de l’accompagnement nécessaires pour prévenir les RPS et favoriser une culture managériale saine et durable.
1. Le mythe du manager bienveillant : pourquoi la formation managériale est essentielle
Des attentes irréalistes envers les managers
On attend d’un manager qu’il soit à la fois leader inspirant, psychologue à l’écoute et expert métier. Pourtant, selon l’Observatoire du management de l’ANACT, moins de 40 % des managers estiment disposer d’une formation suffisante pour exercer pleinement leur rôle, et près de 60 % souhaiteraient approfondir leurs compétences, notamment en matière de prévention des RPS.
Un manque de formation sur la prévention des RPS
Autrement dit, plus de 6 managers sur 10 estiment être livrés à eux-mêmes face aux enjeux humains les plus complexes. Le management toxique n’est donc pas toujours le fruit d’une personnalité nocive, mais souvent le symptôme d’un système qui n’a pas formé ni soutenu ses relais managériaux.
2. Quand l’organisation alimente les dérives
Une étude de la CFE-CGC confirme que les managers de proximité sont en première ligne des risques psychosociaux : surcharge, injonctions paradoxales, flou hiérarchique.
Les causes organisationnelles les plus fréquentes :
- Une culture du résultat au détriment de la santé mentale au travail ;
- Des objectifs flous ou irréalistes ;
- L’absence d’espace de régulation émotionnelle ;
- Des formations trop théoriques et déconnectées du terrain.
Sous pression, le manager devient souvent le vecteur du stress qu’il subit. C’est pourquoi la prévention des RPS ne peut pas se limiter à « sanctionner » un manager, mais doit interroger la culture managériale globale.
3. Déculpabiliser sans déresponsabiliser
Le management bienveillant, une compétence à développer
Parler de manque de formation ne revient pas à dédouaner le manager de sa responsabilité. Mais il faut reconnaître que le management bienveillant est une compétence qui s’acquiert, pas un don inné.
Déculpabiliser, c’est accepter que :
- Le comportement managérial dépend du contexte ;
- La prévention des RPS repose sur une responsabilité partagée ;
- Et que la transformation managériale passe par un accompagnement adapté.
Le rôle du psycho-coaching dans la prévention des RPS
Ainsi, c’est exactement là que des dispositifs comme le psycho-coaching de Positive You prennent tout leur sens : ils permettent aux managers de développer leur intelligence émotionnelle, de mieux réguler la pression et de retrouver confiance dans leur posture managériale.
Déculpabiliser sans déresponsabiliser, c’est permettre au manager de se reconstruire pour mieux encadrer.
4. La formation managériale, levier de prévention des RPS
Former un manager, ce n’est pas cocher une case. C’est un levier de performance collective.
Une formation efficace doit :
- Renforcer la conscience de soi et la régulation émotionnelle ;
- Développer les compétences relationnelles et la communication bienveillante ;
- Outiller la prévention des RPS et la QVCT (Qualité de Vie et de Conditions de Travail) ;
- Créer une culture du soutien et du partage entre pairs.
Les conférences et formations Positive You abordent ces enjeux en profondeur : elles combinent apports scientifiques, cas concrets et exercices de mise en pratique pour ancrer durablement les bons réflexes managériaux.
En effet, les entreprises qui forment leurs managers voient une baisse moyenne de 32 % des RPS déclarés en un an. Ces chiffres prouvent que la prévention n’est pas un coût, mais un investissement mesurable.
5. Le rôle clé des RH et des dirigeants dans la prévention de RPS
Les politiques QVCT les plus efficaces reposent sur une vision systémique :
- Les RH détectent et accompagnent les situations à risque ;
- Les dirigeants fixent le cap culturel (valoriser la santé mentale au travail autant que la performance) ;
- Les managers deviennent des relais de confiance et non de stress.
Les entreprises qui s’engagent dans cette démarche réduisent le turnover et améliorent la satisfaction globale. Et c’est précisément ce que propose Positive You à travers ses programmes de psycho-coaching et ses formations : faire du management un levier de santé et d’engagement.
6. Sortir du réflexe punitif : vers une culture apprenante
Face à un management jugé toxique, la réponse habituelle reste punitive : recadrage, sanction, voire éviction. Mais punir ne transforme pas.
À l’inverse, une culture apprenante :
- Analyse les causes ;
- Encourage la mise en dialogue ;
- Et transforme les erreurs en apprentissages collectifs.
Les conférences et ateliers de Positive You favorisent justement cette culture d’apprentissage continu. Ils permettent de repenser les pratiques managériales sans culpabilité, et de soutenir la santé mentale au travail de manière durable.
Conclusion : Repenser la responsabilité pour limiter les RPS
Le management toxique a des effets bien réels : baisse de motivation, burn-out, désengagement. Mais la véritable prévention passe par la formation, le coaching et la culture du soutien.
En accompagnant les managers, on restaure non seulement leur équilibre, mais aussi la qualité de vie au travail de toute l’organisation. Le management toxique se corrige par la formation, pas par la stigmatisation.
Les solutions Positive You pour prévenir le management toxique
- Psycho-coaching : retrouvez confiance et assurance dans votre rôle de manager, tout en apprenant à gérer le stress et les situations difficiles.
- Conférences et formations : faites évoluer durablement votre culture managériale et celle de vos équipes, pour un environnement de travail plus sain et motivant.
Êtes-vous prêt à transformer votre management et à protéger la santé mentale de vos équipes dès aujourd’hui ? Découvrez nos solutions :
• Psycho-coaching
• Conférences et formations
Positive You vous accompagne
Positive You, c’est une solution unique qui allie 3 expertises : la santé mentale, la QVCT et le développement des compétences.
Notre mission : vous donner les moyens d’agir concrètement sur la performance et l’épanouissement durable de vos équipes.
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